Erstellt gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) für die Nutzer der Website www.vecchiomaso.it. Letzte Aktualisierung: 25. September 2026.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über die Website www.vecchiomaso.it erhobenen personenbezogenen Daten ist:

Turismo Trentino Iniziative Srl – Betreiber des Relais Vecchio Maso

Betriebssitz: Strada del Monastero di Sant’Anna, 2 – 38123 Trento (TN), Italien
USt-IdNr.: 02468160227
Website: https://www.vecchiomaso.it
E-Mail: info@vecchiomaso.it – Telefon: +39 0461 866615

Für Anfragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du auch schreiben an: patrick.zampol@alpencityhotels.com

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie du mit uns interagierst, erheben wir folgende Datenkategorien:

• Kontaktdaten, die du freiwillig über das Formular „Schreib uns“ auf der Kontaktseite angibst (Vor- und Nachname, Telefon, E-Mail, Nachrichteninhalt);
• Daten, die du bei einer Buchungsanfrage oder -bestätigung angibst, auch über das Online-Buchungssystem Slope (booking.slope.it), das von einem unabhängigen Drittanbieter betrieben wird;
• Daten, die beim Kontakt über WhatsApp ausgetauscht werden, verarbeitet gemäß den Bedingungen von WhatsApp/Meta;
• Daten, die beim Kauf eines Gutscheins über die Plattform Vouchiva angegeben werden;
• Navigations- und Cookie-Daten, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten), im Umfang unserer Cookie-Richtlinie;
• Daten, die aus gesetzlichen Gründen beim Check-in erhoben werden (z. B. Meldung an die Polizeibehörde, Kurtaxe), direkt vor Ort und nicht über die Website erhoben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Informations- oder Kontaktanfragen — Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Bearbeitung deiner Buchungsanfrage und deines Aufenthalts im Relais — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und öffentlich-sicherheitsrechtlicher Pflichten (z. B. Gästemeldung, Kurtaxe) — Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
• Aggregierte Analyse der Websitenutzung über Google Analytics, nur nach deiner Einwilligung zu statistischen Cookies — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
• Eventuelle Werbemitteilungen per E-Mail, nur falls du künftig ausdrücklich einen Newsletter oder eine entsprechende Anmeldung aktivierst — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Angabe der für eine Kontakt- oder Buchungsanfrage notwendigen Daten ist freiwillig, ihr Fehlen kann uns jedoch daran hindern, die Anfrage zu bearbeiten.

4. Wem wir deine Daten mitteilen

Deine personenbezogenen Daten können, soweit für die genannten Zwecke unbedingt erforderlich, folgenden Empfängern mitgeteilt werden:

• Slope – Anbieter des von der Website genutzten Online-Buchungssystems (booking.slope.it);
• Vouchiva – Plattform für den Verkauf und die Ausstellung von Gutscheinen;
• Google Ireland Limited – Anbieter von Google Analytics, mit möglicher Übermittlung aggregierter Daten in die USA auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln;
• WhatsApp Ireland Limited / Meta – wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, gemäß den eigenen Bedingungen dieses Dienstes, die eine Übermittlung außerhalb der EU vorsehen können;
• Aruba S.p.A. – Anbieter des Hosting-Dienstes der Website, mit Servern in Italien;
• Berater, Steuerberater, Kreditinstitute und Behörden, ausschließlich soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wir verkaufen oder übermitteln deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken außerhalb des Relais Vecchio Maso.

5. Wie lange wir deine Daten speichern

• Daten zu Buchungen und Aufenthalten: für den nach steuer- und zivilrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre ab Abschluss des Verhältnisses);
• Kontaktdaten ohne nachfolgende Buchung: für die zur Beantwortung notwendige Zeit, jedoch nicht länger als 24 Monate, sofern du nicht anders zustimmst;
• Auf Grundlage der Einwilligung verarbeitete Daten (z. B. Statistiken, eventueller Newsletter): bis zum Widerruf deiner Einwilligung.

6. Deine Rechte

Als betroffene Person kannst du jederzeit die in Art. 15-22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, unter anderem:

• Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Um diese Rechte auszuüben, kannst du uns über die unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten erreichen. Du hast zudem stets das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it) einzureichen, falls du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen geltendes Recht verstößt.

7. Art der Verarbeitung und Sicherheit

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt mit elektronischen und, in geringem Umfang, papierbasierten Mitteln, nach Logiken, die eng mit den oben genannten Zwecken verbunden sind, und in jedem Fall so, dass Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet sind. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

8. Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Buchungen und Kontaktaufnahmen über die Website müssen von volljährigen Personen vorgenommen werden.

9. Cookies

Die Website verwendet technische, statistische und – nach Einwilligung – Marketing-Cookies. Eine detaillierte Liste der verwendeten Cookies, ihre Laufzeit und wie du deine Einstellungen verwalten kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung regelmäßig aktualisieren, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen auf der Website angebotenen Diensten. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter dieser Adresse verfügbar, mit dem Datum der letzten Aktualisierung am Seitenanfang.